あなたのWebサイトは、会社の住所や電話番号しか載せていない、無機質な「看板」になっていませんか？
現代のWeb集客において、会社やサービスの実態が見えないサイトは、もはや「信用できないサイト」と断言できます。お客様は、サービスそのものより先に、「誰が、どんな想いでやっているのか」という専門家の顔を見ようとしています。
匿名性の高いインターネット上で、お客様の「任せたい」という感情を引き出すには、会社と個人の双方で「顔」を見せる戦略が必要です。
Googleとお客様が求める、専門性の「二重の顔出し」
私たちは、Webサイトを「信用」という資産に変えるために、二重の信頼設計を推奨しています。会社としての信頼と、それを支える個人（専門家）としての信頼です。
- 会社の顔（権威性）：実績、導入事例、企業理念など、「この会社は業界で認められている」という証拠。
- 個人の顔（経験・専門性）：代表者、担当者、開発者の経歴、熱意、現場でのリアルな知識など、「この人が担当してくれるなら安心だ」という証拠。
この二つの顔出しが揃わないと、お客様は「会社は立派だが、誰が担当するか分からない」という不安を抱え、結果として問い合わせをためらいます。
「顔の見せ方」が下手なサイトの致命的な欠陥
ただ写真を貼るだけでは、顔を見せたことになりません。プロとして断言しますが、「顔出し」の失敗には共通のパターンがあります。
| 領域 | 失敗する顔出し（単なる情報） | 成功する顔出し（専門性の証明） |
|---|---|---|
| 代表メッセージ | 抽象的な理念や挨拶で終わっている。「頑張ります」といった意気込みだけ。 | 業界の課題に対する「独自の論」と、失敗談を含めた「経験」を語っている。 |
| プロフィール | 氏名と役職、趣味程度で終わっている。経歴が箇条書き。 | その分野での「キャリア年数」「取得資格」「具体的な貢献事例」を数字で示している。 |
| コンテンツ | 誰でも書ける一般的な情報。他のサイトと同じ内容の羅列。 | 現場でしか知り得ない「裏側」の知識や、独自のノウハウを具体的に解説している。 |
専門家の顔とは、単なる「写真」ではなく、その人が持つ「経験」と「知識」そのものです。
専門家の顔を「Web資産」に変える戦略
顔を見せることは、GoogleのE-E-A-T評価を直接的に押し上げる最も強力な手段です。Webサイトを「信用の資産」に変えるために、いますぐ実践すべきことはシンプルです。
あなたのWebサイトがいますべきこと
- 代表者、担当者の「経験」「専門性」を語るコンテンツをトップページから見える位置に配置する。
- ブログやコラム記事の最後に、必ず「筆者の簡単なプロフィール」と「顔写真」を添える。
- 導入事例やお客様の声には、必ず「担当者のコメント」と「顔写真」を添える（許諾を得た場合）。
お客様は、この徹底された「専門家の顔」を見て、「この会社は本気だ」「この人に任せれば安心だ」と確信します。これが、競合サイトとの決定的な差を生む瞬間です。
あなたのWebサイトの専門家の顔は、今、お客様に届いていますか？そして、それは「単なる写真」ではなく、「依頼したい」と思わせるだけの「経験と知識」を証明していますか？
素人の目では見つけられない、専門家としての「顔出し」戦略の欠陥を、プロの視点で診断できます。
ぜひ一度、あなたのWebサイトの「専門性の顔出し戦略」についてご相談ください。その行動こそが、あなたの事業を次のステージへと確実に進める、最初で最後の一歩です。詳しい情報とご相談はこちらのオフィシャルサイトからどうぞ。
それでは、次回をお楽しみに。
